Obrigado 🙂
Recebemos seu pedido de reserva de Temporada
Oba! Você garantiu sua vaga na temporada Dia das Crianças! Para finalizar sua inscrição, te enviamos um e-mail com 2 fichas anexadas. Elas estão habilitadas para serem preenchidas digitalmente, impressas, assinadas e entregues, juntamente com uma xérox simples de um documento com foto digitalizado do(a) rancheiro(a), no check-in, no dia do embarque da temporada.
Caso esses documentos não sejam apresentados no check-in, o(a) rancheiro(a) NÃO EMBARCARÁ no ônibus.
Nesse e-mail, você também recebe um link do grupo de WhatsApp da temporada.
É importante entrar no grupo, pois enviaremos as informações referentes à saída e retorno da temporada, e o link do drive, com fotos que serão atualizadas ao longo dos dias. Durante esse período, nosso Instagram funciona como o principal canal de acompanhamento.
Política de Cancelamento
Em caso de desistência, cancelamento ou impedimentos por qualquer motivo, será retido o valor correspondente a 10% (dez por cento) do total do evento, desde que o cancelamento seja solicitado até 7 (sete) dias antes do início da temporada;
Para cancelamentos realizados com menos de 7 (sete) dias de antecedência, será cobrada uma taxa de 20% (vinte por cento) do valor total do evento, a título de despesas administrativas e operacionais;
Em casos de problemas de saúde, o cancelamento poderá ser realizado até 24 (vinte e quatro) horas antes do embarque, mediante apresentação de atestado médico comprobatório. Nessa situação, o reembolso será integral. Cancelamentos realizados fora desse prazo terão direito a reembolso de 80% do valor pago.
ATENÇÃO: Para a realização da temporada, é necessário atingir um número mínimo de inscritos. Caso esse número não seja alcançado, entraremos em contato com até duas semanas de antecedência ao embarque para informar o cancelamento. Nessa situação, será realizado o reembolso integral ou a transferência para outra temporada, caso haja vaga.
