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Caso precise tirar alguma dúvida urgente, basta responder a este e-mail ou entrar em contato conosco pelo WhatsApp: +55 (21) 99638-8838.
Política de Cancelamento
Em caso de desistência, cancelamento ou impedimentos por qualquer motivo, será retido o valor correspondente a 10% (dez por cento) do total do evento, desde que o cancelamento seja solicitado até 7 (sete) dias antes do início da temporada;
Para cancelamentos realizados com menos de 7 (sete) dias de antecedência, será cobrada uma taxa de 20% (vinte por cento) do valor total do evento, a título de despesas administrativas e operacionais;
Em casos de problemas de saúde, o cancelamento poderá ser realizado até 24 (vinte e quatro) horas antes do embarque, mediante apresentação de atestado médico comprobatório. Nessa situação, o reembolso será integral. Cancelamentos realizados fora desse prazo terão direito a reembolso de 80% do valor pago.
ATENÇÃO: Para a realização da temporada, é necessário atingir um número mínimo de inscritos. Caso esse número não seja alcançado, entraremos em contato com até duas semanas de antecedência ao embarque para informar o cancelamento. Nessa situação, será realizado o reembolso integral ou a transferência para outra temporada, caso haja vaga.
