Temporada Dia das Crianças
Descrição da Temporada
Tem jeito melhor de celebrar a infância do que estar brincando, rodeado de natureza, amigos e diversão?
Nesse dia das crianças, venha curtir da melhor maneira: no Rancho!
Rancheiros, pais e responsáveis: pela primeira vez abriremos as inscrições pelo site, ao invés do e-mail. Siga o passo a passo (ensinamos tudo no post fixado no nosso feed) e caso tenha qualquer dúvida, não hesite em entrar em contato conosco pelo nosso WhatsApp: +55 (21) 99638-8838, pelas mensagens diretas do Instagram em @ranchostamonica ou por e-mail no endereço contato@ranchosantamonica.com.br.
O Rancho disponibiliza 10% de desconto a partir do segundo irmão consanguíneo, mediante comprovação por documento. Ao comprar o ingresso da temporada, selecione o ingresso para irmãos, ao invés de comprar dois ingressos individuais; o desconto já será aplicado.
Garanta sua vaga e #VemProRancho!
Dúvidas Frequentes
Meu/minha filho(a) tem restrição alimentar, como devo proceder?
No Rancho, atendemos cada rancheiro para atender seus gostos e individualidades. Em caso de restrição alimentar, criamos um cardápio personalizado de acordo com as necessidades de cada um. Para que estejamos devidamente preparados para receber seu/sua filho(a), pedimos que o responsável informe as restrições ao Rancho no momento da inscrição.
Caso surjam dúvidas adicionais relacionadas à alimentação, entre em contato conosco para receber todas as informações necessárias.
Meu/minha filho(a) está tomando um medicamento, como devo proceder?
A saúde no Rancho é prioridade absoluta. Contamos com uma enfermeira disponível 24 horas por dia para oferecer assistência imediata em caso de qualquer necessidade, e enfermaria com medicamentos de uso geral e materiais para curativos.
Para garantir o cuidado adequado se o seu filho(a) estiver tomando um medicamento específico e controlado, preencha a ficha de saúde digitalmente no ato da inscrição com os detalhes acerca dos medicamentos necessários. Tenha o medicamento em mãos no dia do embarque e entregue-o para nossa enfermeira no check-in. Ela será a responsável pelo manuseio e ajudará o(a) rancheiro(a) a tomar ao longo da temporada. Essas medidas garantem a administração segura do medicamento durante a estadia no Rancho.
Como me comunico com meu filho durante a temporada?
Não há contato direto entre rancheiros e responsáveis durante a estada e vale lembrar que celulares e eletrônicos são proibidos no Rancho.
Em caso de emergência, a direção do Rancho entrará em contato com o responsável através dos números de telefone indicados na ficha do rancheiro. Para eventuais necessidades, nossa secretária permanece disponível pelo telefone +55 (21) 99638-8838 e fará a intermediação com a colônia
É importante ressaltar que não serão permitidas visitas aos rancheiros durante a temporada, visando preservar a experiência única para as crianças.
Os responsáveis recebem um link do drive (o link fica no grupo de WhatsApp da temporada) com fotos atualizadas ao longo dos dias. Durante esse período, nosso Instagram funciona como o principal canal de acompanhamento.
O que meu/minha filho(a) precisa levar para a temporada?
Quem cuida dos rancheiros durante a temporada?
Os rancheiros são acompanhados pela equipe de monitoria e coordenação 24 horas por dia, em todas as atividades e tempo livre. Os rancheiros dormem em chalés, divididos por sexo e faixa etária, supervisionados pelos monitores, que em caso de qualquer situação que demande assistência, estão prontos para serem acionados.
Nossa monitoria é formada por uma equipe selecionada por meio de um cuidadoso processo seletivo. Cada monitor passa por etapas de avaliação que consideram perfil comportamental, responsabilidade, trabalho em equipe e experiência com crianças e adolescentes. Durante a temporada, a equipe é acompanhada pela coordenação, assegurando que todas as atividades sejam conduzidas com profissionalismo e cuidado.
Normas do Rancho
- TODAS as roupas e objetos de uso enviados devem estar marcados com as iniciais do(a) rancheiro(a) em locais visíveis.
- É estritamente PROIBIDO levar celulares, câmeras e aparelhos eletrônicos em geral. Evite levar objetos de valor. O Rancho não se responsabiliza pela perda ou dano desses itens.
- Durante a estada, não há comunicação direta entre responsáveis e rancheiros. Em caso de necessidade, o Rancho entrará em contato com os responsáveis através dos números de telefone indicados na ficha de saúde do rancheiro. Para eventuais necessidades, nossa secretária permanece disponível no whatsapp +55 (21) 99638-8838 e fará a intermediação com a colônia.
Política de Cancelamento
- Em caso de desistência, cancelamento ou impedimentos por qualquer motivo, será retido o valor correspondente a 10% (dez por cento) do total do evento, desde que o cancelamento seja solicitado até 7 (sete) dias antes do início da temporada;
- Para cancelamentos realizados com menos de 7 (sete) dias de antecedência, será cobrada uma taxa de 20% (vinte por cento) do valor total do evento, a título de despesas administrativas e operacionais;
- Em casos de problemas de saúde, o cancelamento poderá ser realizado até 24 (vinte e quatro) horas antes do embarque, mediante apresentação de atestado médico comprobatório. Nessa situação, o reembolso será integral. Cancelamentos realizados fora desse prazo terão direito a reembolso de 80% do valor pago.
- ATENÇÃO: Para a realização da temporada, é necessário atingir um número mínimo de inscritos. Caso esse número não seja alcançado, entraremos em contato com até duas semanas de antecedência ao embarque para informar o cancelamento. Nessa situação, será realizado o reembolso integral ou a transferência para outra temporada, caso haja vaga.
