Meu/minha filho(a) tem restrição alimentar, como devo proceder?
No Rancho, atendemos cada rancheiro para atender seus gostos e individualidades. Em caso de restrição alimentar, criamos um cardápio personalizado de acordo com as necessidades de cada um. Para que estejamos devidamente preparados para receber seu/sua filho(a), pedimos que o responsável informe as restrições ao Rancho no momento da inscrição.Caso surjam dúvidas adicionais relacionadas à alimentação, entre em contato conosco para receber todas as informações necessárias.
Meu/minha filho(a) está tomando um medicamento, como devo proceder?
A saúde no Rancho é prioridade absoluta. Contamos com uma enfermeira disponível 24 horas por dia para oferecer assistência imediata em caso de qualquer necessidade, e enfermaria com medicamentos de uso geral e materiais para curativos.Para garantir o cuidado adequado se o seu filho(a) estiver tomando um medicamento específico e controlado, preencha a ficha de saúde digitalmente no ato da inscrição com os detalhes acerca dos medicamentos necessários. Tenha o medicamento em mãos no dia do embarque e entregue-o para nossa enfermeira no check-in. Ela será a responsável pelo manuseio e ajudará o(a) rancheiro(a) a tomar ao longo da temporada. Essas medidas garantem a administração segura do medicamento durante a estadia no Rancho.
Como me comunico com meu filho durante a temporada?
Não há contato direto entre rancheiros e responsáveis durante a estada e vale lembrar que celulares e eletrônicos são proibidos no Rancho.Em caso de emergência, a direção do Rancho entrará em contato com o responsável através dos números de telefone indicados na ficha do rancheiro. Para eventuais necessidades, nossa secretária permanece disponível pelo telefone +55 (21) 99638-8838 e fará a intermediação com a colôniaÉ importante ressaltar que não serão permitidas visitas aos rancheiros durante a temporada, visando preservar a experiência única para as crianças.Os responsáveis recebem um link do drive (o link fica no grupo de WhatsApp da temporada) com fotos atualizadas ao longo dos dias. Durante esse período, nosso Instagram funciona como o principal canal de acompanhamento.
O que meu/minha filho(a) precisa levar para a temporada?
Quando você realiza sua inscrição, enviamos por e-mail um enxoval junto com as orientações gerais da viagem. Neste material são sugeridos itens a serem levados e a quantidade indicada para o número de dias da viagem.Caso não tenha o seu enxoval, acesse-o AQUI.
Quem cuida dos rancheiros durante a temporada?
Os rancheiros são acompanhados pela equipe de monitoria e coordenação 24 horas por dia, em todas as atividades e tempo livre. Os rancheiros dormem em chalés, divididos por sexo e faixa etária, supervisionados pelos monitores, que em caso de qualquer situação que demande assistência, estão prontos para serem acionados.Nossa monitoria é formada por uma equipe selecionada por meio de um cuidadoso processo seletivo. Cada monitor passa por etapas de avaliação que consideram perfil comportamental, responsabilidade, trabalho em equipe e experiência com crianças e adolescentes. Durante a temporada, a equipe é acompanhada pela coordenação, assegurando que todas as atividades sejam conduzidas com profissionalismo e cuidado.
